大红灯笼高挂在树上,夜晚的街上 流光溢彩,新年假期虽已结束,但新年的喜庆气氛还洋溢在大街小巷中,人们的脸上也都是喜气洋洋。而我们驻江西银行监控室的值守人员此刻正坚守在岗位上,守护银行一方财产安全。
2月13日晚,依照以往惯例,值守员邹敏燕和何燕静正通过监控探头仔细对江西银行全市ATM机自助大厅进行轮巡,20:55,在巡视至高新支行时,在ATM机上的一抹红色引起了邹敏燕的注意,她立刻拉近焦距仔细查看,原来不知是哪位粗心的顾客取了钱之后忘记拿走。看到这,邹敏燕立即用监控室的两台电脑打开该自助大厅的全景监控和出钞口监控,及时拨打银行保卫干事和高新支行行长的电话,同时安排何燕静拨打金融安保大队中队长邵辉的电话,汇报该情况。
在支行行长和邵队未到达之前,两人紧盯电脑屏幕,以防他人将现金趁机拿走。几分钟后,支行行长和邵队都赶到了现场,经现场与监控室确认金额为200元后,支行行长遂将其取走,并于第二天在情况调查清楚后,将现金归还了客户。
事后,两位监控值守人员因她们尽职尽责的工作态度得到了银行领导的认可和赞扬,但她们并没有因此而骄傲,一直表示这是她们应该做的事情,同时得益于公司的悉心栽培。