2021年10月26日下午5时左右，高新区一小区居民家中发生火情。高新区城市综合管理队员奋不顾身参与救火工作，将明火扑灭，切实保护人民生命财产安全。
当日下午，公司驻高新区城市综合管理大队队员张家俊、谢琨、刘艳正在对应星路进行例行巡查，只见沿街一小区居民楼有黑色烟雾冒出，张家俊立马拨打了119火警电话，随后进入小区通知了小区物业经理及保安，及时确定着火居民楼并切断了整栋楼的电路。
这时，细心的刘艳发现居民楼旁边还有一所幼儿园，情况危急，三名队员立即分工协作，一边疏散居民楼的居民及周边人员，一边联系物业人员打开消防通道门，争取救援时间。
房主回来之前，我们的队员一直在楼下待命，门打开后，张家俊、谢琨奋不顾身冲进火场，找到起火点，及时接水扑灭，将火势控制住。几分钟后，消防队员到达现场，对着火区域进行了排查，扑灭了余火。
初步了解，失火原因是房主从六楼接排插下去给电动车充电，排插电路短路，引发的火灾。由于处置得当，火灾未造成人员伤亡和重大财产损失。
危难之处显身手，据悉，张家俊、谢琨两人均为退伍军人，退伍不褪色，三名队员在关键时刻挺身而出、果断处置、灭火救险的行为，体现了城管人的担当和使命，诠释了高新区综合执法队伍为民服务的宗旨。
