2016年3月10日上午10点左右，一名年约六十岁的老人独自前往农业银行城北支行要求办理一笔2万元的转账汇款业务。正在大厅巡视的我公司保安员周先进凭着敏锐的警觉，觉得此事非常可疑，便对老人进行仔细询问。很快周先进确定这是一起典型的诈骗活动。
我们了解到，老人在案发前接到一个自称是“省公安厅”的电话，说老人的账户涉嫌洗钱活动，需要向一个指定账户汇款，并不能告知任何人，否则会被通缉，老人这才急急忙忙的到银行准备汇款。周先进耐心的劝解老人，说这是诈骗电话，而老人并不相信，执意要汇款。这时老人的电话一直处于来电响铃的状态，当即周先进接过电话与对方周旋。在通话中犯罪分子声称自己是老人的亲戚，并非之前客户所说的“省公安厅”办事人员，随即周先进挂断了电话，并将通话真实情况告知老人。这时老人才恍然大悟，相信周先进所说的，这所谓的“省公安厅”的电话确实为诈骗电话。
保安员周先进
事后老人握着周先进的手对他感激的说，这两万元钱是他辛辛苦苦攒下来的钱，家里也就只有这么些存款，如果被骗走了，自己真的不知道该怎么过日子了。说着眼眶还泛起了泪花。农行方面也对周先进赞不绝口，说周先进在农行任职保安员期间，多次拾金不昧，捡到了客户的手机、钥匙、钱包都会物归原主。每天上班都提前半小时到岗，对待工作尽职尽责，从不懈怠。
此次电话诈骗的成功堵截一方面显示了我公司保安员的高度警觉性和责任感，并对外部欺诈风险防范要领掌握到位，另一方面避免了群众的大额资金损失，进一步提升了我公司的服务形象。公司对周先进的行为表示嘉奖，并要求各个分公司学习周先进这种敬岗爱岗，全心全意为群众服务的精神。
